Referenzfall Verwahrstelle
Unterstützung der Entwicklung vom Cost Center zum Profit Center bei einer Verwahrstelle
Das Mandat beinhaltete die Aufgabe, eine Verwahrstelle bei Ihrer Entwicklung vom Cost- zum Profit Center professionell zu begleiten. Ziel war es, eine auf die jeweiligen Zielgruppen angepasste Kommunikationsstrategie zu entwickeln.
Die Verwahrstelle wurde bei der Neupositionierung beraten sowie ein Set-up der Marketingunterlagen inklusive Überarbeitung von Layout und Inhalt durchgeführt. Das Konzept für eine effektive Kundenkommunikation wurde gemeinsam mit dem Kunden ausgearbeitet und umgesetzt. Unterstützend wurde hier das Medium Newsletter eingesetzt, welches von Kommalpha konzeptionell entwickelt wurde.
Neben der Entwicklung der Kommunikationsstrategie hatte das Mandat den Aufbau einer RFP (Request for Proposal) Datenbank zur Aufgabe.
Das Ergebnis des bankübergreifenden Strategieprojekts war der Aufbau einer technischen und prozessualen Architektur. Der Prozess führte ebenfalls zu einer wachsenden Beteiligung an Auswahlverfahren.
Derzeit wird der Kunde weiterhin in seiner permanenten, nachgelagerten Marketingtätigkeit begleitet.
